Tồng hợp các công cụ hộ trợ người làm Digital marketing

Người làm digital marketing vì tính chất công việc đa dạng của mình sẽ phải tương tác với rất nhiều kênh và thực hiện rất nhiều tác vụ khác nhau từ planning, research, execution cho tới report. Chúng ta cũng được đòi hỏi phải có sự năng động để có thể xử lý công việc bất cứ lúc nào và bất cứ đâu. Bài viết này hướng đến việc tổng hợp những công cụ, ứng dụng dành riêng cho các Digital Marketers nhằm giúp công việc của bạn linh động, dễ dàng và hiệu quả hơn.

Các công cụ này có thể là ứng dụng hay dịch vụ web, extension của trình duyệt, phần mềm hoặc ứng dụng di động (Android hayiOS). Một số công cụ thì hoàn toàn miễn phí (FREE), một số thì miễn phí nhưng sẽ giới hạn tính năng sử dụng trừ khi trả phí (FREEMIUM), một số thì phải trả phí mới được sử dụng (PREMIUM), một số thì phải trả phí nhưng có cho dùng thử (TRIAL)

* Các công cụ trong bài viết này được sắp xếp theo công dụng và tính năng, tuy nhiên đó có thể không phải là toàn bộ tính năng mà các công cụ này có, ngoài tính năng chính có thể còn có các tính năng phụ trợ thêm. Để biết chúng có tính năng chi tiết thế nào bạn có thể xem trực tiếp trên website của các công cụ này.
Công cụ hỗ trợ phân tích thị trường / đối thủ




Phân tích đối thủ và nghiên cứu thị trường là một trong những công việc quan trọng của người làm digital marketing dù cho bạn là bên client side hay agency site. Các công cụ trong phần này không chỉ giúp bạn phân tích đối thủ mà còn còn thể dùng phân tích các khách hàng tiềm năng nhằm chuẩn bị tốt hơn trong quá trình gặp gỡ, liên hệ khách hàng.

1. Công cụ xếp hạng và phân tích traffic của website

Đây là các công cụ cho phép người dùng có thể xem được một website hiện đang có tình trạng traffic như thế nào, có bao nhiêu luợt truy cập và các traffic đó đến từ nguồn nào. Các công cụ này dùng khi bạn cần nghiên cứu về đối thủ cạnh tranh. Cần lưu ý là không có bất cứ dịch vụ nào có thể cung cấp cho bạn thông tin chính xác hoàn toàn về traffic của một website được do đó tất cả các thông tin này đều nên chỉ xem với tính chất tham khảo. Bên dưới là một số công cụ xếp hạng traffic của website:

SimilarWeb (FREEMIUM)

1PageRank (FREEMIUM)

Alexa (FREEMIUM)

TrafficEstimate (FREE)

2. Công cụ nghiên cứu quảng cáo Paid Search

Các công cụ này cho phép bạn biết hiện nay một brand đang chạy quảng cáo cho các từ khóa nào trên các bộ máy tìm kiếm (Google, Yahoo, Bing) và nội dung quảng cáo mà họ sử dụng, landing page là gì và hiệu quả của các quảng cáo và chiến dịch đó ra sao. Tuy nhiên, hiện nay đa phần các công cụ này chỉ hỗ trợ các từ khóa cho thị trường nước ngoài (Mỹ, Châu Âu) và chưa có nhiều thông tin cho thị trường nhỏ như Việt Nam.

SpyFuFREEMIUM

iSpionageFREEMIUM

KeywordSpyFREEMIUM 

AdgoorooPREMIUM

Keyword CompetitorPREMIUM

The Search MonitorPREMIUM

SEMRushFREEMIUM

3. Công cụ nghiên cứu quảng cáo display

Các công cụ này cho phép bạn biết hiện nay một brand đang chạy quảng cáo trên các kênh quảng cáo display, ad network nào, hình ảnh họ sử dụng cho quảng cáo là gì, quảng cáo xuất hiện trên các website nào, vị trí nào và hiệu quả, độ dài chạy quảng cáo của các chiến dịch đó là bao lâu. Hiện tại theo tác giả biết thì chỉ có một công cụ dành riêng cho thị trường Việt Nam trong mảng này là iTracker (tuy nhiên cũng đã lâu rồi không thấy update), còn lại thì thấy chưa có nhiều hỗ trợ:

iTracker.vnTRIAL

What Runs WhereTRIAL

AdBeatPREMIUM

MoatFREEMIUM

MixRankTRIAL

4. Công cụ nghiên cứu quảng cáo trên Facebook

Các công cụ này cho bạn biết một brand hiện đang chạy quảng cáo gì trên Facebook, đang sử dụng nội dung quảng cáo nào, thiết kế nào và engagement, metrics của các ads đó ra sao.

Social Ad NinjaPREMIUM

Social BakersFREEMIUM 

Data RankPREMIUM

Công cụ hỗ trợ Social Marketing



Mạng xã hội không cần bàn cãi là một kênh quảng cáo và tương tác hiệu quả với khách hàng, tuy nhiên với sự xuất hiện và phát triển của nhiều mạng xã hội khác nhau thật không dễ dàng để có thể quản lý hết tất cả các mạng xã hội một cách dễ dàng về cả mặt nội dung lẫn quảng cáo, branding, PR. Các công cụ trong phần này sẽ hỗ trợ người làm digital marketing có thể vận dụng mạng xã hội như một channel hiệu quả hơn.

1. Công cụ quản lý mạng xã hội

Các công cụ này còn được gọi là social management platform, hỗ trợ Digital Marketers trong việc quản lý nhiều tài khoản mạng xã hội cùng lúc bằng cách cho phép lên lịch các nội dung cần đăng tải, giao tiếp với followers, và quản lý nội dung trên một giao diện rõ ràng trực quan. Một số công cụ được biết đến nhiều nhất như:

HootsuiteFREEMIUM

BufferFREEMIUM

SproutSocialTRIAL

2. Công cụ theo dõi mạng xã hội

Các công cụ social monitoring tools này cho phép các digital marketers có thể biết được thương hiệu của mình được nhắc đến ở đâu, bởi ai trên các mạng xã hội, các diễn đàn, các website, blogs. Một số ít công cụ còn hỗ trợ theo dõi việc nhắc đến các thương hiệu trên các phương tiện offline như báo giấy. Các công cụ này còn hỗ trợ việc phân tích ngôn ngữ để đánh giá xem các lần được nhắc đến đó mang tính tích cực hay tiêu cực và cung cấp các report sâu hơn về hành vi người dùng cho nhãn hàng. Có rất nhiều công cụ social monitoring tool khác nhau nhưng dưới đây là một số các công cụ hiện đang có mặt tại Việt Nam và có hỗ trợ ngôn ngữ Việt:

YouNetPREMIUM

BuzzMetricsPREMIUM

iSentiaPREMIUM

BoomerangPREMIUM

SocialOnePREMIUM

TracXPREMIUM 

Google AlertsFREE

Công cụ đo lường, phân tích và A/B testing



Đo lường và phân tích traffic vào website, nghiên cứu tương tác của khách hàng trên website, đánh giá hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo và dựa trên đó để đưa ra những quyết định nhằm tối ưu hóa là công việc thường trực của người làm digital marketing. Và để làm được việc này chúng ta cần những công cụ đo lường và phân tích tốt nhất cũng như hỗ trợ việc A/B testing. Dưới đây là một số công cụ dành cho việc này:

1. Công cụ đo lường, phân tích

Google AnalyticsFREEMIUM
Google Analytics là công cụ đo lường và phân tích phổ biến nhất hiện nay và chắc hẳn ai cũng biết. Được cập nhật thường xuyên, có nhiều tính năng và gần như có thể đáp ứng được mọi nhu cầu về phân tích thường nhật của bạn. Công cụ này hoàn toàn miễn phí để sử dụng trừ khi website của bạn vượt hơn 10 triệu sessions một tháng, lúc đó bạn có thể consider nâng cấp lên gói Premium với giá 150,000 USD / năm. Nếu có lý do gì đó bạn chưa hài lòng với Google Analytics hay muốn phân tích dưới một góc độ khác và tìm một giải pháp khác bên cạnh công cụ này thì bạn có thể xem tiếp bên dưới.

PiwikFREE
Piwik là công cụ đo lường dễ sử dụng, nhiều tính năng, mã nguồn mở và đang được phát triển thường xuyên. Điểm khác biệt có lẽ là Piwik sẽ đòi hỏi bạn phải có server, hosting và kiến thức kỹ thuật nếu muốn tự cài đặt công cụ này cho website chứ không phải chỉ là cài đặt 1 đoạn code như các công cụ khác. Tuy nhiên cũng không quá phức tạp hoặc bạn hoàn toàn có thể sử dụng gói Cloud cung cấp bởi Piwik để bỏ qua phần cài đặt. Điểm cộng? Toàn bộ data bạn thu thập là của bạn.

ClickyTRIAL
Clicky là một giải pháp đo lường khác cho website. Điểm nổi bật của Clicky là công cụ này cung cấp thông tin một cách real time, công cụ heatmap đi kèm hữu dụng, tính năng up time monitor giúp bạn biết ngay khi nào website có vấn đề và đo lường traffic cho video là một phần trong số những tiện ích đi kèm.

KISSmetricsTRIAL
KISSmetrics cũng là một công cụ đo lường và phân tích nhưng khác với Google Analytics vốn dựa trên sessions, pageviews thì công cụ này dựa trên events, tức là những tương tác người dùng thực hiện trên website và ai là người thực hiện. Một định hướng thú vị vì thật ra sự thật là sessions và pageviews không cung cấp cho bạn nhiều thông tin hữu ích để có những hành động nhằm cải thiện hiệu quả và conversion rate. KISSmetrics phù hợp cho những website bán hàng và dịch vụ và thích hợp cho những marketers không mạnh nhiều về kỹ thuật nhờ vào giao diện dễ sử dụng và thân thiện.

MixpanelTRIAL
Mixpanel khá tương tự như KISSmetrics, cũng là một công cụ đo lường dựa trên events nhưng Mixpanel tập trung nhiều cho mobile và hướng nhiều về cho developers và các marketers biết nhiều về kỹ thuật để có thể tận dụng hết những tính năng của công cụ này như A/B testing, survey, push notification.

AppsflyerPREMIUM

Appsflyer là công cụ đo lường phổ biến nhất dành cho các ứng dụng di động, giúp người dùng thấy được các thông tin về các lượt cài đặt, phân chia cho từng kênh, cũng như hành vi của người dùng bên trong apps.

2. Công cụ A/B testing
Các công cụ này giúp người làm digital marketing có thể dễ dàng tiến hành quy trình A/B testing để cải thiện conversion rate của website bằng cách tiến hành các thử nghiệm về UI / UX. Dưới đây là các công cụ A/B testing tốt mà bạn có thể thử qua:

Visual Web OptimizationTRIAL

OptimizelyFREEMIUM

UnBounceTRIAL

Google Content ExperimentsFREE

Công cụ hỗ trợ cải thiện website

Website là rất nhiều thứ, là bộ mặt của doanh nghiệp, là cánh cổng đón khách, là gian hàng trưng bày sản phẩm, là portfolio, là dịch vụ của bạn, v.v… Để có một website tốt thì không chỉ đòi hỏi phải có thiết kế đẹp, nội dung hấp dẫn mà còn cần thiết phải ổn định và cung cấp cho người dùng những trải nghiệm thoải mái. Những công cụ dưới đây có thể giúp người làm digital marketing tìm ra được những điểm còn cần cải thiện trên website để mang lại những trải nghiệm tốt hơn cho người dùng.

Webpagetest.orgFREE

Webpagetest.org sẽ giúp analyze website mà bạn muốn và ghi nhận lại tốc độ load của từng file, từng yếu tố trên web và qua đó bạn có thể biết được những yếu tố nào đang kéo tốc độ load website của bạn chậm lại và cho bạn một báo cáo đầy đủ tất cả các thông tin này. Báo cáo cũng có kèm theo những gì bạn có thể điều chỉnh để cải thiện tốc độ website. Bạn cũng có thể export report này ra và download về.

Google Pagespeed InsightsFREE
Đây là công cụ web của Google để giúp người dùng có thể đo đạc và đánh giá được tốc độ load của 1 trang web theo thang điểm từ 0 – 100 (càng cao thì càng nhanh) dựa trên một số tiêu chí. Sau khi phân tích thì công cụ này sẽ cho bạn một số góp ý về cách làm thế nào để cải thiện tốc độ của web bằng cách tối ưu các tiêu chí được dùng để đánh giá ví dụ như kích thước hình ảnh, JavaScript, HTML, v.v… Google Pagespeed Insight không chỉ phân tích website phiên bản desktop mà còn cả phiên bản điện thoại. Với phiên bản điện thoại thì công cụ này sẽ đưa ra thêm nhận xét về trải nghiệm người dùng dựa trên các tiêu chí như thiết kế, kích cỡ chữ, kích cỡ nút bấm, vị trí giữa các nút bấm, cách sắp xếp các nội dung, v.v…

Google Mobile Friendly FREE
Đây là công cụ web của Google để giúp người dùng có thể biết được rằng 1 website có tương thích với các thiết bị mobile hay không. Trang này cũng có bao gồm một số thông tin và hướng dẫn của Google về cách làm thế nào để trang web di động có thể trở nên thân thiện hơn với các bộ máy tìm kiếm. Các hướng dẫn này khá chi tiết và bao gồm phần lớn các CMS phổ biến cho thấy Google đặt nặng tầm quan trọng của việc tăng trải nghiệm người dùng web trên thiết bị di động như thế nào.

Structured Data Testing Tool FREE
Markup là một phần của quy trình tối ưu hóa website nhằm giúp các bộ máy tìm kiếm xác định và phân loại các thông tin trên website của bạn một cách rõ ràng và nhờ đó index nội dung website của bạn một cách hiệu quả hơn. Nếu markup đúng cách thì đôi khi bộ máy tìm kiếm sẽ cho hiển thị thêm thông tin cho website của bạn khi xuất hiện trên kết quả tìm kiếm. Công cụ này của Google cho phép kiểm tra xem website của bạn đã có gắn các markup nào và nếu có sai sót thì sẽ thông báo là bị lỗi gì để bạn có thể chỉnh sửa.

Validator FREE
Validator sẽ giúp bạn kiểm tra một website và tìm ra tất cả các lỗi về HTML/CSS, Javascript và sau đó ra một báo cáo cho bạn kèm với các gợi ý về việc cần làm gì để giải quyết các lỗi đó. Việc điều chỉnh và sửa tất cả các lỗi này sẽ giúp code website của bạn chuẩn hơn và tất nhiên là tốt hơn cho các bộ máy tìm kiếm trong quá trình crawl và index.

Mobiletest.me FREEMIUM
Công cụ này cho phép bạn nhanh chóng kiểm tra và xem thử một website sẽ hiển thị thế nào trên các thiết bị di động khác nhau một cách nhanh chóng. Miễn phí thì bạn có thể xem thử trên một số thiết bị có sẵn. Nếu trả phí thì bạn có thể xem được trên rất nhiều thiết bị khác nhau với các chế độ khác nhau.

Google Tag Manager FREE
Một website có thể sẽ phải gắn rất nhiều loại tag và code khác nhau cho nhiều tác vụ khác nhau như tracking, phân tích, quảng cáo và đôi khi một website có thể cùng một lúc gắn hàng chục tag và code như vậy. Việc gắn quá nhiều tag và code trên website mà không quản lý có thể khiến website bị chậm, giảm tốc độ load, ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng và thậm chí còn có thể ảnh hưởng đến việc bảo mật và thông tin. Google Tag Manager là công cụ được Google phát triển để quản lý tất cả các tag và code cho website trên một giao diện duy nhất và giúp cải thiện độ ổn định, tốc độ load web và trải nghiệm người dùng trên web.

W3Techs.com FREE
Công cụ này cho phép kiểm tra về mặt kỹ thuật của webiste để biết hiện nay website đang sử dụng hosting nào, thông số kỹ thuật của server, framework là gì, CMS đang sử dụng, các plugin và code đang hiện diện trên website.

Công cụ hỗ trợ công việc hằng ngày



Pablo – Buffer FREE
Pablo cho phép người dùng có thể tự tạo những hình ảnh đẹp và hấp dẫn với nội dung text tự chọn không thua kém gì designer trong vòng chưa đến một phút. Nếu có lúc nào bạn cần phải có một nội dung để đưa lên Facebook nhưng designer lại đang không đi làm thì bạn nên thử Pablo.

Bitly FREE
Bitly là một link shortener, có thể rút gọn những đường link dài thành những đoạn link ngắn gọn phù hợp chia sẽ trên các mạng xã hội, cho mục đích branding (custom URL) hay sử dụng trong các hình thức quảng cáo bị giới hạn về độ dài nội dung, ví dụ như SMS, OTT. Các công cụ này không chỉ có tính năng rút gọn links mà còn có thể tracking số lượng clicks. Ngoài Bitly thì còn có Goo.gl, sử dụng đơn giản hơn, tuy nhiên khả năng tracking thì không bằng.

URL BuilderFREE
Đây là công cụ giúp bạn có thể nhanh chóng tạo ra các tracking code cho đường link của mình. Thường cần dùng khi bạn cần tạo tracking code để đo đạc traffic của các đường links thông qua Google Analytics khi chạy quảng cáo trên các kênh.

GhosteryFREE

Ghostery là một extension của browser cho phép người dùng thấy được trên website mà mình hiện đang truy cập có bao nhiêu tracking code đang được cài đặt, tracking code đó là gì. Người dùng còn có thể tùy chỉnh cho phép tracking code nào được quyền thu thập thông tin, hoặc không.

Web ArchiveFREE
Công cụ này cho phép bạn xem lại lịch sử tồn tại của bất cứ website nào dù cho hiện nay website đó đã ngưng tồn tại đi nữa. Hữu dụng nếu bạn muốn xem tiền sử của một domain hay website trước khi quyết định mua lại nó hoặc để đào bới những thông tin mà vốn không thể tìm thấy một cách thông thường nữa.

CodeacademyFREE
Codeacademy là một dịch vụ cho phép người dùng có thể tự học các ngôn ngữ lập trình như HTML/CSS, Javascript, jQuery, PHP, Python, Ruby hoàn toàn miễn phí với giao diện trực quan, lý thuyết và thực hành đi chung. Nội dung bài học được thiết kế đơn giản và đi từng bước từ cơ bản để giúp người không biết gì vẫn có thể tự học được. Codeacademy cũng tự động lưu lại toàn bộ quá trình học và hoàn thành của bạn nên bạn có thể học bất cứ lúc nào và tạm dừng khi cần thiết và tiếp tục sau đó khi có thời gian. Codeacademy cũng có các khóa học về các tạo website thường, website tương tác, Command Line cũng như các khóa học về API của các bên thứ 3 và đương nhiên cũng hoàn toàn miễn phí.

NerdyDataFREEMIUM
NerdyData Code Search như tên gọi của nó là một bộ máy tìm kiếm dành cho code, tức là thay vì index và cho phép người dùng tìm kiếm nội dung của trang web thì NerdyData lại index phần code của trang và cho phép người dùng search xem một đoạn code nào đó có tồn tại trên các website nào. Một ví dụ là nếu bạn copy và bỏ code Adsense publisher ID hay ID Google Analytics vào và bấm tìm kiếm thì nó sẽ hiện ra kết quả của tất cả những trang web đang có chứa nội dung code này. Công cụ này khá là hữu ích trong nhiều trường hợp chủ yếu là nghiên cứu, research và analytics:
– Bạn muốn tìm ra những website nào có chung chủ sở hữu hoặc thuộc một hệ thống nào đó.
– Bạn là chủ một hệ thống affiliate và bạn muốn biết những website nào đang có đăng tải banner của bạn.
– Bạn đang muốn tìm hiểu những website nào đang sử dụng công nghệ ads nào, công cụ tracking nào, sử dụng CMS nào, etc.
– Bạn làm SEO và muốn biết những website nào có chứa link tới website của bạn.
… và rất nhiều ứng dụng khác.

Ứng dụng trên di động






Là một người làm digital marketing chúng ta cần phải tiếp cận với các thông tin nhanh chóng và có khả năng phản ứng nhanh mọi lúc mọi nơi cho mọi công việc. Cùng với sự phát triển của smartphone, ngày nay gần như ai cũng đang mang trên mình một chiếc máy tính thu nhỏ mang tên điện thoại di động. Các ứng dụng di động dưới đây có thể là trợ thủ đắc lực giúp bạn giải quyết nhiều việc ngay cả khi không ngồi trước máy tính:

Google Analytics (Android)FREE / Google Analytics (iOS)FREE
Google Analytics phiên bản di động giúp bạn có thể xem thông tin và tình hình về traffic trên website bất cứ khi nào bạn muốn một cách nhanh chóng. Ứng dụng di động sẽ chỉ tổng hợp và hiển thị các thông tin cơ bản chứ không có filter dimension để giúp bạn xem chi tiết hơn. Tuy nhiên các thông tin cơ bản là tương đối đầy đủ nếu bạn chỉ muốn kiểm tra nhanh. Điểm trừ là giao diện của ứng dụng này chưa thật sự tốt lắm.

gAnalytics (Android)FREE hay Quicklytics (iOS)FREE
Nếu bạn không thích lắm giao diện của ứng dụng Google Analytics bởi Google thì gAnalytics (Android) hoặc Quicklytics (iOS) là lựa chọn phụ thêm cho bạn.

Facebook Pages Manager (Android)FREE / Facebook Pages Manager (iOS)FREE
Với Facebook Pages Manager giờ bạn có thể quản lý tất cả các fan pages của mình ngay trên điện thoại. Bạn có thể post nội dung hoặc hình ảnh, trả lời các tin nhắn, xem các báo cáo người dùng và nhận thông báo về các hoạt động mới diện ra trên fan pages.

Adwords (Android)FREE
Ứng dụng Adwords cho phép bạn có thể quản lý các chiến dịch quảng cáo Adwords bằng các xem các thông số, điều chỉnh mức giá bid, bật tắt các chiến dịch và nghiên cứu từ khóa ngay trên điện thoại của mình. Nếu bạn đang quản lý các chiến dịch Adwords với budget lớn và cần theo dõi thường xuyên thì đây là ứng dụng mà bạn luôn cần có trên điện thoại của mình.

Hootsuite (Android)FREEMIUM / Hootsuite (iOS)FREEMIUM
Cũng như phiên bản web của nó, với Hootsuite bạn có thể quản lý nhiều tài khoản mạng xã hội khác nhau, đăng tải các nội dung hoặc lên lịch để các nội dung đó được đăng lên tự động. Tương tự các công cụ như Buffer và Sproutsocial cũng có phiên bản ứng dụng mobile.

Hi vọng những công cụ được nêu trong bài viết này sẽ hữu ích và giúp cho các bạn digital marketers có thể làm tốt hơn những công việc hằng ngày của mình. .

TỔNG HỢP VÀ BIÊN TẬP : TỐNG VIẾT SƠN QUANG
NGUỒN: CONVERSION.VN

Tạo danh sách tiếp thị lại cho Quảng cáo tìm kiếm,với Google Analytics

Bạn hiện có thể sử dụng đối tượng tiếp thị lại tạo ra trong Google Analytics để tiếp cận khách hàng của bạn trên Google Search, không có thay đổi tagging yêu cầu.

Remarketing Lists for Search Ads (RLSA) cho phép bạn điều chỉnh các quảng cáo tìm kiếm của bạn và dựa trên hoạt động người dùng trên trang web của bạn. Hiện bạn có thể tận dụng hơn 200 kích thước và các số liệu trên  Google Analytics để sử dụng cho tiếp thị lại, theo một thông điệp nhất quán trên cả Google Search và Display.

Để tìm kiếm nhiều khách hàng hơn trong khi giảm thiểu sự phung phí trong các chiến dịch tìm kiếm, TransUnion, một nhà cung cấp dịch vụ tài chính hàng đầu, sử dụng khả năng tạo đối tượng trong Google Analytics để chi tiêu hiệu quả hơn trên Google Search.

TransUnion bắt đầu bằng việc tạo ra hai tệp đối tượng:

- những người mới,

- những người đã viếng thăm trang web nhưng không hoàn thành đơn hàng nào.

Lựa chọn này cho phép TransUnion chào giá cao trên các quảng cáo tìm kiếm của Google cho các khách hàng mới và chi tiêu ít hơn cho các khách hàng cũ.

RLSA mang lại tỷ lệ chuyển đổi ấn tượng và hiệu quả chi phí cho các chiến dịch tìm kiếm của TransUnion. Khách mua hàng qua RLSA có tỷ lệ trả lại thấp hơn và xem nhiều trang mỗi lần gấp đôi so với khách truy cập thường xuyên.

Bằng việc sử dụng văn bản quảng cáo phù hợp hơn với danh sách tiếp thị của họ, TransUnion tăng tỷ lệ chuyển đổi của họ bằng 65% và giá trị giao dịch bình quân bằng 58%. Trong khi đó, CPC cho khách hàng hiện tại đã giảm 50%, kết quả là giảm khoảng 50% chi phí cho mỗi giao dịch.

Làm thế nào để bắt đầu?

Bắt đầu với RLSA dễ dàng hơn bao giờ hết nhờ Instant Activation (Kích hoạt tức thì) trong tab Admin, click Property, Tracking Info và cuối cùng là Data Collection. Hãy chắc chắn rằng Remarketing đang được bật (ON)

Một khi bạn đã kích hoạt thiết lập này, tất cả đối tượng đủ điều kiện của bạn sẽ bắt đầu được tập hợp trong RLSA.

Xây dựng các nhóm đối tượng

Nếu bạn muốn tạo các nhóm đối tượng mới, có 3 cách để bắt đầu:

Đầu tiên, bạn có thể tạo ra một đối tượng mới sử dụng trình tạo đối tượng (Audience builder) trong phần tiếp thị lại của tab Admin. Hãy chắc chắn rằng bạn chọn tài khoản AdWords có liên quan để chia sẻ Đối tượng của bạn cho tiếp thị lại.

Thứ hai, nếu bạn có 1 phân đoạn và muốn đưa nó thành 1 nhóm đối tượng, bạn chỉ cần nhấp vào tùy chọn phân đoạn và chọn "Build Audience" ngay trong báo cáo. Tùy chọn này sẽ đưa bạn trực tiếp đến việc tạo đối tượng như phần trên

Cuối cùng, bạn có thể bắt đầu một cách nhanh chóng và dễ dàng bằng cách nhập đối tượng từ Google Analytics Solutions Gallery.


Kích hoạt đối tượng trong AdWords

Một khi bạn đã chia sẻ đối tượng với AdWords, nó sẽ xuất hiện ngay lập tức trong Thư viện chia sẻ AdWords của bạn và sẽ hiển thị số lượng người dùng đủ điều kiện trong cột List sizw (Google search). Hãy nhớ rằng một nhóm đối tượng phải tích lũy tối thiểu là 1.000 người sử dụng trước khi bạn có thể sử dụng nó cho tiếp thị lại trên Google Search. Để bắt đầu, hãy làm theo các hướng dẫn trong Trung tâm trợ giúp AdWords AdWords Help Center.

Hỗ trợ cho RLSA với Google Analytics là một phần của một sự đầu tư liên tục để cung cấp những giải pháp mạnh mẽ thấu hiểu khách hàng của bạn trong Google Analytics, cùng với các tính năng mới như Cohort Analysis, Lifetime Value Analysis, và Active User Reporting.

Hãy tiếp tục theo dõi các cập nhật mới từ Google!

Các công cụ hữu hiệu cho Designer

Hãy tiếp tục sáng tạo và thiết kế một cách chuyên nghiệp với những công cụ thú vị này nhé:

Pexels 2.0
The best free stock photos in one place

Coolors
Super fast color schemes generator for cool designers

Duet Display
Use your iPad as a second display for your Mac

App Screenshot Builder
Create gorgeous images for your App Store page in minutes


Stock Up
The best free stock photos in one place

Napkin
Design quick mocks, directly on your phone

Dunnnk
Beautiful product mock-ups on demand

Videvo
Free HD stock footage & motion graphics for any project!

Withoomph
Free, beautifully designed logos instantly

Typewolf
Typography inspiration for the modern web

UX Archive Animated
iOS apps animated user flows

Weld
From idea to prototype, in minutes.

Material Palette
Generate and export your Material Design color palette

InVision v5
The leading prototyping, collaboration & workflow platform

The Best Designs
Featuring the best of web design.

UX Project Checklist
The UX Design Process From A to Z

Freebbble
1000+ high-quality design freebies made by Dribbble users.

Marvel Sketch Plugin
Rapid mobile and web prototyping with Sketch

FLTDSGN
Daily showcase of the best flat UI design websites and apps

UX Companion
A handy glossary of UX theories, tools and principles (iOS)

StoriesOnBoard
User story mapping tool for delivering the right product

Avocode
Preview & inspect Photoshop / Sketch designs

App Icon Resizer
A service to resize your app icon to all needed resolutions

Design Research Technique
Huge repository of design techniques for every project stage

pttrns v2 beta
Mobile UI patterns, now improved

UXCam
Watch how users use your app: complete UX analytics tool

GoodUI
Collection of clever UX patterns & ideas

UX Recipe
Checklist to discover your next UX project tools/techniques

UX Check
Easy heuristic evaluations on your website (chrome ext.)

Design Rails
Free, instant, custom-made logos using machine learning

CloudApp 3.0
Your clipboard in the cloud

AniCollection
The easiest way to find, use and share CSS3 animations.

UXPin
UX Design tools

Shade
Gradient explorer

WebFlow
Create responsive sites without writing any code.

Red Pen
Effing Fast Feedback

Source: Product Hunt

Cơ cấu tính giá mới của Facebook sẽ làm tăng giá quảng cáo và sự sáng tạo trong nội dung?

Facebook tiết lộ hôm thứ tư vừa rồi (8/7/2015) rằng họ đã xóa bỏ mô hình định giá chi phí mỗi lần nhấp chuột của mình. Tiết lộ này nhận được sự ủng hộ của các nhà tiếp thị những người đã quá mệt mỏi với việc trả tiền cho quảng cáo khi người dùng chỉ đơn thuần sử dụng nút "thích" hoặc "chia sẻ".

Các nhà quảng cáo, bây giờ có thể tùy chọn mua và chỉ phải trả phí cho nhấp chuột bao gồm thăm trang web, nút mua hàng, cài đặt ứng dụng điện thoại di động và xem video.

CEO Keywee Yaniv Makover và chuyên gia khác trong ngành tin rằng động thái này sẽ là một lợi ích cho doanh số quảng cáo của Facebook cũng như sự chú ý của các trang web trong việc sáng tạo nội dung, đặc biệt là xây dựng thương hiệu một cách có chiến lược từ các marketer.

"Bây giờ CPC Facebook thực sự đề cập đến chi phí cho mỗi lượt nhấp chuột vào trang web, nhãn hiệu sẽ cảm thấy như họ đang so sánh táo với táo," Makover nói. "Họ sẽ được chi tiêu nhiều tiền hơn trên Facebook."

Ông cũng lưu ý rằng "các giá CPC mới sẽ cao hơn rất nhiều so với CPC cũ. Vì vậy, nếu bạn đã được trả 5 cent cho một nhấp chuột, bây giờ bạn sẽ được trả khoảng 16 cent."

"Tập trung vào nhấp chuột sẽ làm cho Facebook có giá trị nhiều hơn, miễn là Facebook có thể cung cấp các khách hàng mục tiêu tới các thương hiệu," ông nói. "Đó không phải là đủ cho Facebook để tăng lưu lượng truy cập đến một trang web. Facebook cần phải luôn cung cấp những khách hàng thực sự mong muốn thấy quảng cáo"

Sau đó ông nói thêm: "Sự thay đổi trong cấu hình định giá của Facebook là thêm bằng chứng rằng phương tiện truyền thông xã hội đang biến hình thành một sân chơi phản hồi trực tiếp cho các thương hiệu. Chúng ta đã thấy Facebook, Instagram, Pinterest và giới thiệu các nút mua gần đây. Likes và chia sẻ ít quan trọng hơn các chuyển đổi thương mại"

Omer Shai, giám đốc tiếp thị của Wix.com rất đồng tình.
"Sự thay đổi này sẽ giúp thu hút nhiều hơn các nhà tiếp thị phản hồi trực tiếp đến Facebook vì nó thanh lọc quá trình mua và đảm bảo rằng mỗi đô la bây giờ sẽ dẫn người dùng đến phễu tiếp thị" ông nói.

Thật khó để tranh luận chống lại các nền tảng như Facebook cho các nhà quảng cáo công cụ tốt hơn để đáp ứng mục tiêu của họ. Twitter đã trải qua một sự phát triển tương tự như năm ngoái, cho phép nhãn hiệu chỉ phải trả cho sự tương tác của người tiêu dùng mà phù hợp với mục đích tiếp thị thực tế của họ. Và hệ thống quảng cáo hiển thị của Google cũng được thiết lập tương tự.

Shai và những người khác cho rằng mô hình CPC mới cũng sẽ cải thiện sự sáng tạo quảng cáo của Facebook.

"Hãy nghĩ về nó, nếu bạn đang cố gắng để dẫn người dùng vào phễu mua hàng và tránh phải trả cho hành động vô nghĩa trên mạng xã hội, có thể bạn sẽ cần thực sự sáng tạo ngay bây giờ đáp ứng sự thay đổi này," ông nói. "Tôi chắc rằng chúng ta sẽ bắt đầu thấy quảng cáo được thực sự hiệu quả"

Và Deal, cùng với các chuyên gia tư vấn nhận xét: "Sự tập trung vào nhấp chuột sẽ gây áp lực cho thương hiệu để làm cho quảng cáo sáng tạo hiệu quả hơn trên Facebook, khiến người dùng truy cập website của bạn hoặc mua hàng từ các bạn là một thách thức lớn hơn. Điều này sẽ thuyết phục ai đó đơn giản chỉ muốn quảng cáo thương hiệu sẽ cần phải làm việc chăm chỉ hơn để hưởng lợi từ quảng cáo phản hồi trực tiếp"

Nguồn: Adweek

Các công cụ đắc lực cho Marketers & Growth Hackers

Pablo by Buffer
Tạo những bức ảnh đăng tải lên mạng xã hội chỉ trong 30s

Intercom Real-Time
Nhắn tin cho người dùng ngay trên ứng dụng của bạn

HOKO
Rút gọn link trên di động

Notify
Nhận thông báo trên Slack khi có mention online

Petit Hacks
Thủ thuật mua lại, lưu giữ và doanh thu của các công ty

App Review Monitor
Chuyển các review trên appstore tới Slack và email

AppStop
Biến danh sách App Store thành 1 landing page

Instant App Websites by LaunchKit
Tạo 1 website tinh tế cho ứng dụng của bạn trong vài phút (miễn phí)

Crayon
Bộ sưu tập các thiết kế marketing

ArticleBunny
Tạo những bài PR, đánh giá của chuyên gia nhanh chóng  với giá cả hợp lý

Streak
CRM cho email - Gmail

Mave
Thả yêu cầu mời sử dụng, gợi ý sử dụng trong ứng dụng

Marketing Podcasts
Khám phá những audio có thể giúp bạn trở thành những marketer tốt hơn

YesGraph
Tăng trưởng bằng việc giới thiệu, mời người dùng mới

Curated
Tăng lượng khách hàng bằng việc chia sẻ những nội dung thu hút tương tác mỗi tuần

Really Good Emails
Những mẫu email tuyệt vời

Norbert
Tìm ra email của bất cứ ai

ConvertKit
Email marketing cho các blogger chuyên nghiệp

Anewstip
Tìm các nhà báo dựa trên những gì họ chia sẻ trên Twitter

Growth Hacker Marketing
Sách của Ryan Holiday, được tái bản và mở rộng

Apple App Analytics
Sản phẩm của Apple, kết nối phân tích ứng dụng

GrowthHackers
Tin mới cho Hacker

Crystal
Gợi ý những các tốt nhất để giao tiếp với người dùng qua email

Muckrack
Dễ dàng tìm kiếm và xây dựng mối quan hệ với các nhà báo

Close.io
Chốt nhiều đơn hàng hơn với email tự động và theo dõi chuyển đổi cuộc gọi

Mention
Quản lý các cuộc hội thoại có liên quan tới nhãn hàng

Import.io
Quét thông tin website tự động

Kimono
Biến cấu trúc website thành APIs từ trình duyệt trong vài giây

Pitchbox
Nền tảng tiếp cận những người ảnh hưởng và marketing nội dung

TweetFavy
Công cụ Growth Hacking tự động trên Twitter

Summer of Marketing
12 weeks of Marketing. Từ 0 tới 10,000+ lượt visit/tháng

Mailchimp Automation
Marketing tự động cho tât cả mọi người

SumoMe.com
Công cụ miễn phí tăng traffic website

MailLift
Dịch vụ gửi email bằng tay

Little Bird
Công cụ tiếp cận và phát hiện những người ảnh hưởng trên mạng xã hội

Qualaroo
Hỏi các câu hỏi với khách truy cập dựa trên chuyển động của trỏ chuột

Growth Hacker TV
Phỏng vấn với những người nổi tiếng trong lĩnh vực Growth Hacker

Nguồn: Product Hunt